影／出關台商超滿意檢疫所 衛福部：不希望再度光臨

首批自武漢包機回台的246名台商，今天清晨已全數離開隔離檢疫所，離去之前留下感謝卡、感謝影片。衛福部也對上述人員進行滿意度調查，整體滿意度高達96.5%，唯有食物口味及廣播滿意度較低。衛福部醫福會執行長王必勝表示，做這調查「不是希望他再度光臨」，而是希望持續改善，讓接受隔離的人可以安心。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，沒有人願意生病，被隔離的人也是心情鬱卒，鬱卒的心情需要社會的支持，受到支持的人就不會脫離社會，也會比較配合檢疫工作，可以充分減少交叉感染的機會。所以檢疫場所的服務品質很重要，滿意度調查可以幫助未來檢疫所各方面都做得更好。陳時中強調，社會要支持這樣的實情，幫助隔離者就醫更方便，也讓社會更安全、防疫工作更順利。

王必勝表示，滿意度調查共有15個問題，分為衛生人員服務滿意度、後勤組服務整體滿意度、安全組整體服務態度三組，每一組的滿意度都是95%以上，整體滿意度也有96.5％。只有食物口味及廣播音量清晰度及語氣滿意度較低，只有大約90%。

王必勝說，全部人員今早六點已經隔離滿14天，六點半車輛都出去，103人有自家車來接，另外143人分坐五輛遊覽車，分別送往每處所附近的兩個站點，讓他們自行轉乘其他交通工具。他們上車前都量過體溫，沒發燒，都已按規定戴好口罩，陸續提出許多感謝函，也拍攝影片表達感謝。未來衛生局會不定期抽查，若有相關症狀都會即時通報並安排就醫，就醫也會要求提到旅遊史。

王必勝說，檢疫所是新設置的設施，很多SOP都在修正，以符合實際需求。包括保一、保四總隊、後援組、進駐醫護，大家都很辛苦，在壓力之下工作，今天全員離開後，現場氣氛很感動。王必勝強調，這就是防疫工作的一部分，每個環節都希望做到最好，希望隔離者可以感到安心舒適，防疫工作才能順利推展下去。