回報系統跳針 確診者填3小時 痛罵國家如此小民無奈

台中市議員羅廷瑋今指出，有多人向他反映，填報「確診個案自主回報疫調系統」畫面一直出現「請重新確認」的訊息，打1922求助卻給電話要自行向廠商詢問，有的填了3個多小時，有的前後填了20次才成功，他說，「一個國家簡單的系統做成這樣，讓小市民萬分無奈！」

中央「確診個案自主回報疫調系統」5月1日上線，讓確診者申請電子居隔單，方便請假，但屢出狀況。中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥，今在記者會中針對此表示，系統的身分證字號檢核程式的確有問題，但5月21日下午已修正。

羅廷瑋今指出，有確診者昨向他反映，上網填疫調單，系統一直卡住，不斷出現「您已經填寫完成或識別碼有誤，請重新確認」的訊息畫面，改打1922求助，對方就給「0277563970」電話碼號，要他撥直接找廠商詢問，但電話沒撥通。民眾須拿到居隔單才能請假，只好不斷重填，終於在今天凌晨2點完成填寫並送出成功，前後約填了20次。另有人表示，前後填了3小時，幾十次，差點崩潰！

羅廷瑋痛批，中央前置作業不足，要快速開放與病毒共存，但連填寫疫調單這種小事，系統都可以瘋狂跳針，民眾無法確認是否成功送出資料，1922失靈，只會將責任推給廠商「如果連通報系統都有問題，後續的服務要怎麼到位？」難道真的要讓所有的民眾自主應變自生自滅？