2017/ 04/ 14 16:40

武力對待規矩乘客「聯航」無奈? 犯大錯?

美國聯合航空日前強行把乘客拖下飛機的事件越演越烈。聯航執行長發表的聲明措詞避重就輕,引爆眾怒。母公司11號股價盤中一度重挫達4%,相當於市值蒸發10億美元,逼得執行長趕緊再發聲明,鄭重向被拖下機的越南裔醫生道 歉。這場風波,已經演變成聯航的公關危機。

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