黃羿馨 / 報導
2024/ 12/ 04 08:11

竹市北區公所當機?有市民國民年金1年沒入帳 還要重申請

新竹市有市民投訴指出,從今年1月開始,他爸爸的國民年金的3千元就沒有入帳,他媽媽卻有領到,到北區公所查詢,對方竟然說是去年電腦當機,要他重新申請。新竹市社會處表示,原以為當事人不動產有增加,重新審核後將補發今年1月至11月安老津貼給當事人。

 

這位投訴人指出,他的父母因病行動不便,2人都領有國民年金安老津貼3000元,最近刷簿子發現,他爸爸國民年金的3千元就沒有入帳,媽媽的卻有領到,他到北區公所查詢,對方竟然說是去年電腦當機,要他到稅務局重新調資料再申請。

 

他不解,為何申請不能延續,難道是資料被毀損?且家中老人家行動不便,自己和家人也要上班,卻因為區公所電腦當機,導致他要請假奔波到稅務局和區公所重新申請資料。

 

他也說,等他辦完才發現區公所承辦人桌上有一疊重新申請書,質疑有更多人跟他一樣「受害」,且很多人不會去刷存簿,搞不好更多人一樣沒領到,直到現在還不知道。

 

新竹市社會處表示,市府發放安老津貼每年均會辦理總清查作業,民眾無須重新提出申請,由市府統一做財稅查調後,再由各區公所審查並通知結果。

 

社會處說明,本案當事人2024年安老津貼資格因查調資料呈現有不動產超過公告現值500萬元,且筆數較去年增加的情形,故公所今年2月16日函文通知,但當事人未於30天內的期限提出申覆。

 

社會處表示,昨天當事人親屬到公所了解未能領取安老津貼原因,經公所說明並至稅務局申請不動產清單後,經確認不動產筆數與以前年度比較未增加,重新審核後將補發今年1月至11月安老津貼給當事人。

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