千禧世代將踏入職場 95%企業計畫聘用新鮮人創三年新高

首屆「千禧世代」畢業生即將走出校園、踏入職場，卻不幸碰上「疫情黑天鵝」攪局，對企業主來說，是否影響聘用社會新鮮人意願？根據yes123求職網今（19）日公布的最新調查發現，今年有95.4%的企業表示，「有聘僱」應屆畢業或剛退伍新鮮人的計畫，比例略高於去年的94.8%，也大於前年的93.6%，創下三年新高，且待遇回升，學士30Ｋ、碩士33Ｋ。

觀察上述調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌認為，度過疫情衝擊的兩年，企業提供新人起薪，已呈現「止跌反彈」趨勢。資方除了擔心景氣復甦後的「缺工潮」，而且還特別想網羅「數位人才」，因此將「網軍世代」視為主要招募對象，期盼在「後疫情時代」，讓他們帶來「數位轉型」的新觀念。

楊宗斌進一步表示，以往屬於新鮮人偏好、嚮往的行業，像是餐飲業、觀光業、飯店業，依舊位於「疫情海嘯」重災區，在恢復「開放邊境」之前，若業績持續低迷，企業職缺釋出情況勢必趨於謹慎，會不會造成畢業生求職期拉長，仍有待觀察。

楊宗斌更呼籲資方，不能僅以人事成本考量，才選擇聘用新鮮人，而是要「超前部署」，著手培養新生代，從接班人角度出發，給予他們充分的職前訓練，並且提供未來職位晉升空間。

不過，調查也發現， 針對開放「無經驗」可應徵的一個職缺，企業則估計，平均得過濾39.4份履歷，才有可能找到一個適合的人選，略多於去年的38.3份。難怪有66.7%的公司預估，今年新鮮人招募進度，「會受疫情影響延後」。

yes123求職網發言人楊宗斌解讀，由於想更了解「雙零世代」、「零零世代」，也就是「西元2000年」出生的社會新鮮人，企業藉由平時網路上的「留言、照片、影音」，提前或更深入了解該求職者，推測他是否適合企業文化、行業屬性，或者符合應徵職務所需要的某些性格特質。

因此對求職者的「徵信」方式，目前新趨勢，就是透過「網路搜尋」方式：除了藉以查證學經歷的真偽，也針對社群網站發文、回文情況，評估這位新鮮人可能具備的「職場性格」、「處事態度」。

此外，yes123求職網調查結果還發現，平均一封履歷表會花上92.6秒，大約「一分半」的時間，甚至有一成八(18.3%)的公司透露，只花「30秒(含)以內」快篩。

對於新鮮人的「履歷表內容」，企業方面又有哪些「禁忌」？在可複選狀況下，前五名依序是：「自傳完全空白」(41.8%)、「個人資料不完整或有誤」(39.8%)、「錯別字太多」(33.5%)，以及「沒有履歷照片」(30.4%)、「履歷照片模糊，或不正式、不恰當、無厘頭」(29%)。

其餘的「履歷表禁忌」，又分別為：「描述的學經歷造假或過度誇張」(25.4%)、「使用網路鄉民用語、表情符號」(24.2%)、「未依應徵職缺的不同而修改內容」(20.4%)，以及「對應徵職務的工作內容，沒有描述或誤解」(18.9%)、「自傳內容明顯抄襲制式範本」(17.6%)。

而且針對新鮮人的「自傳字數」，企業方面可接受的上限，依序為：有30%為「700字以上~900字不到」；也有23.5%為「900字以上~1,100字不到」；還有20.8%為「超過500字~700字不到」；甚至有12.4%僅接受「500字(含)以下」。因此換算下來，自傳「字數的平均值」落在838字。

上述「畢業季新人招募與求職禁忌調查」，是由yes123求職網於2022年5月4日到5月16日，以網路問卷進行抽樣調查，企業有效問卷共952份，信心水準為95%，誤差值為正負3.18%。