離職潮下補缺大不易 非主管職平均花84天、主管職108天

虎年轉職潮來襲，擔心人才大量流失，公司該如何慰留員工？yes123求職網今（22）日發布「年後離職潮與企業留才策略調查」，結果顯示求才補缺不易， 非主管職花84天（約2.8個月），主管職更得耗108天（約3.6個月）。

飽受疫情波及，原本想跳槽的勞工朋友，在連續悶了兩年後，今年開始蠢蠢欲動了。關於會在哪一個時間點向老東家表達離職的想法，儘管調查顯示大部分的人仍舊採取較保守的方式，有44.4%還是選擇「新工作有著落之後」；36.7%選擇「開始找新工作之後，到新工作有著落之前」；不過剩下18.9%卻選擇「開始找新工作之前」，代表這群人有當「裸辭族」的勇氣。

面對年後轉職潮，企業這邊又有什麼對策呢？調查發現，高達七成四的企業表示，會進行所謂的「離職面談」，而企業端自認的「員工離職導火線」，在可複選情況下，前五名分別為：「薪資的問題」(57.8%)、「工作內容的問題」(41.3%)、「工作壓力的問題」(33.6%)，以及「獎金或分紅的問題」(28.4%)、「個人家庭因素的問題」(25.3%)。

可惜的是，在經過離職面談，試圖探索員工的內心後，平均來說，能夠成功慰留的機率，大約僅落在20.7%，這也代表：大約在每五個想離開的人當中，最後能夠留住一個，讓他打消辭意，就算是不錯的成果了。

一旦沒有完成人員慰留，後續要傷腦筋的問題，就是企業得再費時彌補職位空缺。本次調查就顯示，若以過去經驗來說，要補齊離職後的「非主管職」職缺，企業平均得花上2.8個月，大約為84天；假設是想補齊「主管職」的職缺，更需要耗費3.6個月，大約為108天的時間。

因應接下來的員工離職潮，企業方面也早有心理準備，平均預估「年後一個月」離職率為7.5%：大約為每十三位員工當中，就可能有一位即將走人。

若再以「行業別」交叉分析，離職率前五名分別為：「餐飲住宿與休閒旅遊」(15.7%)、「批發零售與貿易」(14.6%)、「大眾傳播與公關廣告」(13.8%)，以及「營建與不動產」(12.3%)、「文(補)教業」(11.1%)。

而且比起牛年，虎年農曆年後的「員工離職率」：「持平」的佔59.9%，「增加」的佔27.4%，「減少」的佔12.7%。

觀察本次調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌推估，受到過去兩年業績下滑衝擊，對於任職於「疫情重災區」行業，或者擔任「業務型職務」的勞工朋友，年後離職率應該會比較高。所幸虎年景氣有望明顯回溫，為了留住業界人才，資方勢必要增加誘因，因此比較願意提高薪酬與福利條件。

上述「年後離職潮與企業留才策略調查」，是由yes123求職網於2022年1月28日到2月14日，以網路問卷進行抽樣，調查「20歲(含)以上」的求職會員，同時「畢業或役畢(免役)」，有效問卷共1,250份，信心水準為95%，誤差值為正負2.77%；至於企業部份，有效問卷共942份，信心水準為95%，誤差值為正負3.19%。