時事
莊祖銘
/ 報導
2021/
11/
16
15:35
阿里山有飯店被指沒暖氣 業者澄清：有提供是認知差異
有遊客投訴3天前入住嘉義縣阿里山賓館，氣溫低未提供暖氣；阿里山賓館周姓總監強調，阿里山賓館冬天都有提供暖氣，可能當天櫃檯新進人員表達不清，溝通認知上有差異，相關事件仍調查中，一定會給客人滿意答覆。
周姓總監說，工作人員事後有去了解，如果民眾真的因此感冒，只要提出證明，賓館也會負擔醫療費；當時遊客提出要求兩間四人房，但周姓總監表示，這不在權限內，需請示上級核准後，才能給予相關答覆。
周姓總監說，相關事件仍調查中，後續會給客人滿意的答覆。
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