消毒水擦不停！疫情升溫台鐵針對雙北轄區車站強化防疫

因應雙北地區提升疫情警戒標準至第3級，台鐵表示，即日起至5月28日，台鐵局針對雙北地區轄屬車站（五堵、汐止、汐科、南港、松山、台北、萬華、板橋、浮洲、樹林、南樹林、山佳、鶯歌；四腳亭、瑞芳、猴硐、三貂嶺、牡丹、雙溪、貢寮、福隆；平溪及深澳線各站）強化防疫措施。

台鐵局表示，凡行經雙北區域列車車輛，收班返回機務段即進行全面深度消毒；於外段停留不返段列車，至終點站時加派人力清潔消毒；各車站提升清潔消毒頻率為每小時1次（旅客密集接觸區域及設備、廁所等加強擦拭清潔），另每日收班前再進行1次深度清潔消毒。

台鐵局說，為分散尖峰人流，汐止、台北、萬華、板橋、樹林、鶯歌、桃園等站，5月15日至5月28日，逢週一至週五07:00至09:00及17:00至19:00進行人流管制，如車站月台旅客容留量達二分之一，即於剪票口管控，持電子票證旅客應等待月台人潮疏散後始開放進站（持對號列車有座票旅客除外）。

台鐵局表示，實施人流管制係為保持月台候車社交距離及避免車廂擁擠，請旅客運用彈性上班時間儘量選擇提早或稍晚時段乘車，避免增加候車時間；將視人流管制辦理情形滾動檢討調整管制方式，以降低旅客不便；列車上及雙北各站付費候車區內一律禁止飲食。若因生理需求須喝水、服藥、哺乳，應於食用完畢後儘速佩戴口罩。

而為便利旅客於疫情趨緩後也可退票，台鐵局放寬退票限制，凡於5月15日（含當日）前購票之旅客，可自乘車日起一年內，持未經使用的車票至各車站售票窗口辦理全額退票，免收退票手續費。